app development services

Syarat & Ketentuan

  • REFUND

    Pengembalian Uang Muka

Refund bisa dilakukan jika :

  • Klien meminta pembatalan kerjasama karena ada kesalahan dari developer (hasil berbeda dengan konsep, produksi melebihi batas waktu, dll.)
  • Developer meminta pembatalan kerjasama karena alasan tertentu

Refund tidak bisa dilakukan jika :

  • Klien meminta pembatalan kerjasama sepihak
  • Klien tidak bisa dihubungi lebih dari 3 hari kerja
  • Klien tidak melakukan pembayaran melebihi batas waktu yang ditentukan
  • PERBAIKAN

    Memperbaiki Bugs & Error

  • Perbaikan diberikan gratis jika terdapat error yang disebabkan dari sisi development (aplikasi tidak dapat dibuka atau di install pada device targetnya, fitur aplikasi tidak bisa berfungsi, dll.)
  • Garansi perbaikan gratis diberikan selama 1 tahun
  • Garansi perbaikan gratis hanya untuk project yang belum di ubah oleh klien
  • REVISI

    Mengubah Menu atau Fitur

Revisi Gratis

  • Berlaku 1 kali setelah pelunasan
  • Maksimal 5 fitur/objek yang direvisi
  • Hanya berlaku untuk revisi minor (ringan)
  • Berlaku 1 minggu sejak aplikasi dikirimkan
  • Master Project belum berubah sejak pengiriman pertama
  • Pengerjaan langsung jika tidak di barengi dengan revisi berbayar

Revisi Berbayar

  • Revisi berbayar adalah revisi yang tidak tercover oleh revisi gratis
  • Biaya revisi akan disesuaikan dengan beban kerja yang kami terima (tingkat kesulitan dan banyaknya revisi)
  • Pengerjaan menyesuaikan antrian, jika sedang tidak ada antrian revisi lain, maka akan langsung dikerjakan
  • Untuk masuk antrian revisi, klien harus melakukan pembayaran biaya revisi terlebih dahulu
  • Jika revisi dilakukan saat proses development, maka biaya akan dimasukan ke dalam tagihan pelunasan aplikasi
  • Developer berhak menolak revisi, jika revisi diluar kapasitas kemampuan developer
  • ASSETS

    Gambar, Audio, Video, dll.

  • Secara default semua aset yang kami gunakan (gambar, audio, video), sebagian adalah aset buatan kami sendiri dan sebagian bersumber dari internet dengan lisensi gratis, demi meminimalisir biaya produksi
  • Sumber aset akan kami berikan setelah project selesai dikerjakan, untuk disematkan sebagai atribut ketika hendak mempublikasi aplikasi
  • Jika klien tidak berkenan untuk menyematkan atribut dari sumber aset yang kami gunakan, kami juga bersedia untuk membuat semua aset yang akan digunakan. Pastikan disampaikan saat proses dealing dilakukan
  • Klien juga diperbolehkan jika ingin menggunakan aset yang telah dibuat sendiri oleh klien, atau yang telah didapatkan oleh klien dari sumber lain secara legal
  • HKI PROJECT

    Hak Kekayaan Intelektual

  • Hak atas kekayaan intelektual aplikasi secara default berada di tangan klien
  • Klien dapat mendaftarkan aplikasinya ke DJKI secara mandiri atau melalui instansi tertentu
  • Jika klien mendaftarkan HKI aplikasinya, maka harus menyertakan nama developer ke dalam daftar pencipta (silahkan hubungi kami untuk kelengkapan pendaftaran)
  • Developer diberikan hak untuk melakukan screenshot / screenrecorder pada aplikasi telah dibuat untuk kebutuhan data portofolio dan keperluan promosi jasa yang ditawarkan
  • MASTER PROJECT

    File Mentah Program

  • Yang dimaksud master project adalah sebuah file project yang dapat diubah dengan menggunakan software tertentu
  • Master project akan berisi file-file script, gambar, audio, dll. yang telah tergabung dalam sebuah folder/file project
  • Secara default master project tidak diberikan kepada klien
  • Jika klien ingin mendapatkan master project maka akan ada biaya tambahan mulai dari 35% dari biaya produksi
  • Biaya tambahan untuk master project akan disesuaikan dengan spesifikasi aplikasi dan tujuan penggunaan master project
  • Kami akan mengirimkan dokumen kontrak tersendiri untuk master project
  • MASTER DESAIN

    File Mentah UI Design (.cdr)

  • Yang dimaksud master desain adalah file vektor desain dengan format (.cdr) yang dapat diedit menggunakan software corel draw
  • Master desain berisi layout tampilan aplikasi secara lengkap mulai dari aplikasi secara lengkap dan juga semua gambar vektor yang dibutuhkan untuk keperluan produksi
  • Secara default master desain tidak diberikan kepada klien
  • Jika klien ingin mendapatkan master desain maka, akan ada biaya tambahan mulai dari¬† 20% dari biaya produksi
  • Biaya tambahan untuk master desain akan disesuaikan dengan spesifikasi aplikasi dan tujuan penggunaan master desain
  • kami akan mengirimkan dokumen kontrak tersendiri untuk master desain
  • PUBLISH

    Mempublikasi Aplikasi

  • Klien dapat mempublish aplikasi kemanapun, seperti website pribadi, playstore, appstore, dll.
  • Publikasi dapat dilakukan mandiri oleh klien, jika ada kendala apapun dalam proses publikasi, bukan tanggungjawab kami developer

Bonus Publish ke Playstore

  • Khusus untuk aplikasi dengan tujuan platform android, kami akan memberikan bonus bantuan publish ke playstore.
  • Bonus tidak termasuk akun playconsole (akun untuk publish app ke playstore)
  • Jika tidak berkenan untuk melakukan pembelian akun playconsole secara mandiri, kami dapat membantu untuk melakukan pembelian, biaya pembelian akun ditanggung klien
  • Bonus hanya untuk upload pertama kali, untuk update selanjutnya bisa dilakukan secara mandiri, atau bisa meminta bantuan kami dengan biaya 50k/upload

HUBUNGI KAMI

  • Mulyo Sejati Kav A1

    Tulangan, Sidoarjo, Jawa Timur

  • Mulyo Sejati Kav A1 Grinting

    Tulangan, Sidoarjo, Jawa Timur